智慧消防报警系统在应急响应中的优势
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在气候变化的大背景下,气象灾害对人类社会的和经济发展产..
目前,电话语音外呼和弹屏在供热供暖呼叫系统中,是基础的功能,UniMedia中间件和供热供暖的呼叫业务平台合作商有多年的合作,尤其在天津、广西以及湖南等地的合作伙伴紧密合作,UniMedia语音中间件很好的解决了供热供暖中需要的IVR来话语音菜单定制以及语音交流中动态语音播报等痛点问题, 将强大的电话语音能力集成到供热供暖的客户服务业务平台中,很好的解决了供热供暖CRM平台中需要的各种电话语音功能。
同时,产品可以根据供热供暖的系统规模,采用基于东进的语音板卡或者Keygoe交换机,统一开放接口,实现平滑升级过渡,满足后期业务平台的扩容需求。
为提供业务处理的效率,系统建立了供热供暖知识库,客服人员可以在客户来电时快速给出解答。。
开发和灵活性:实现电话语音的开放API接口
可伸缩性:灵活扩容和升级,满足平台无缝升级
提高教育机构内部管理效率
7*24不间断小时服务
提高客服人员工作效率,提高服务品质
同时支持Windows/Linux系统
支持双机热备
采用国内的UniMedia中间件和东进Keygoe媒体交换机
采用模块化设计,具有很好的可扩展性。
接口丰富,开发接口丰富灵活
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