技术支持支持数字中继，包括SS7、SS1、ISDN/PRI
媒体处理录音、放音、收码
设备模拟软件模拟器，支持无设备开发
所谓，就是指高等教育院校按照国家规定和相关政策招收新生。原则上招收的新生是该年参加全国统一考试的考生。
成绩“放榜”后，接下来就是志愿填报的事啦。大家关心的都是自己终的成绩，能够被什么样的大学录取。在这之后可以打电话咨询高校办关于计划、往年录取参考线、设置等方面的问题。而高校相对应的需设立咨询以方便考生咨询。
办公室负责学校年度计划申报、宣传、咨询、新生录取和年度数据统计分析等工作，具体职责如下:
1.根据社会生源情况和学院发展目标，结合学院实际，在各系(部)上报各计划的基础上，科学合理编制学院年度计划;
2.组织实施的各项工作，开展有关方面的各种媒体宣传，章程的、网. 上发布及各种宣传材料的设计和制作;
3.负责年度自主、学考、三二分段对口、高职类3+证书、普高等的宣传、组织、生源发动工作;
4.负责各种生源渠道的开辟、巩固以及与各地生源学校的联系、沟通、协调;
5.负责考生及考生家长的咨询、接待;
6.负责与各省、市教育、主管部门]的“联系、沟通、协调工作;
7.负责组织开展年度普高、自主、三二分段对口的计划编制、报名系统测试、宣传、组织报名、资格审核、网站公示、录取报批、数据上报等工作;
8.负责本年度省内、外新生录取;
9.负责编写年度工作总结，统计分析年度数据;
10.负责学院网、手机网站、官微等网站建设;
11.负责工作的文件起草、上报和总结 工作经验。
12.负责文件、录册的归档工作。
13.协作完成新生报到的相关工作;
14.负责学院工作人员的选派、培训和管理工作;
15.负责未报到新生的注销工作和各类问题的处理工作;
16.协作完成人才数据平台数据填报工作;
17.与移动或电信等公司协商有关资料印刷等相关工作
18.处理录取工作中的具体事务
19.完成学院、教务处交办的其它工作。
办的工作满满当当，加上大量考生考后的电话咨询很是忙碌。大量的咨询电话致使办的咨询电话可能长期处于占线，无法接通的状态。如果在这个地方利用上电话机器人则能有效的提高办的工作效率，减少办的工作。
那么学校办该如何利用电话机器人进行咨询呢？
学校可以在学校的网站或是置入智能系统。当考生做在线咨询时智能机器人能及时的给出相应的答案，而当考生问及客服知识库未有储备的问题时，可提醒转接人工的方式方法。过滤掉一大部分涉及常规常见问题的工作。让人工能有多时间给考生解答问题。
朗深.欧尼达推出的“AI智能呼叫升级套件”，能在现有呼叫不做代码级修改的情况下，轻松实现基于AI人工智能的 智能呼叫功能，包括智能客服机器人、 智能质检等，是对现有呼叫AI升级的选择。
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