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电话机器人和在线客服：哪种更适合你的企业？
在现代商业世界中，提供高效、优质的客户服务已经成为企业..语音识别技术在电话机器人中的应用
随着科技的不断发展，电话机器人已经成为许多企业日常业务..未来几年电话机器人市场的发展趋势分析
随着人工智能技术的不断发展和应用，电话机器人已经成为企..电话机器人不会说话怎么办？
随着科技的不断发展，电话机器人在企业客服、售后服务等领..电话机器人无法接通怎么办？内含解决方案
作为一种新兴技术，电话机器人已经被越来越多的企业所使用..AI客服与人工客服：谁更好？
随着人工智能技术的发展，AI呼叫中心成为了企业客户服务的..AI呼叫中心和传统呼叫中心有何不同？呼叫中心如
随着人工智能技术的发展，AI呼叫中心成为了企业客户服务的..电话客服机器人的选择及对企业的作用
电话机器人是一种通信技术，是利用人工智能技术和自然语言..呼叫中心中间件在呼叫系统中的作用及分类
呼叫中心中间件在呼叫中心系统中的作用是作为通信桥梁，连..传统呼叫中心与Web呼叫中心和IP呼叫中心有什么区别
呼叫中心是企业与客户沟通的重要平台，随着时代的变化，技..公司动态
VoS是一个针对VOIP运营业务所研发的支撑系统，在原系统提供税率设定，可以管理账户的费用情况，是一款VOIP的集成管理计费软件。 86call是用于提供VOIP的通讯服务的一一个平台VOS是一个用于给呼..
谈到10坐席以内的可以用东进语音卡，几十个坐席的可以用东进Keygoe1001交换机，上百坐席可以用Keygoe3003以及Keygoe3005。而100左右的小规模电信增值业务等呼叫中心平台则可使用东进Keygoe1001..
国家电网公司信息化的快速发展，对信息系统运行维护技术的支撑能力提出了更高要求，传统的服务模式已满足不了电力用户对电力企业越来越高的各种服务请求，建立一种全新的服务模式，保证较大限..
某省将统一热线名称，各级原12345政务服务热线统一更名为“12345政务服务便民热线”，提供7×24小时全天候人工服务。省、市两级自行设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，归并至本级12345热..
朗深iSoftCall智能呼叫中心系统，基于全媒体软交换开放平台是符合目前互联网、IP化、虚拟化趋势的呼叫中心产品。iSoftCall智能呼叫中心系统全面具备电话AI人工智能功能。目前市面上互联网约车..
12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为1..
传统的呼叫中心是客服人员与用户进行业务咨询对接，单纯的一对一服务，导向性差，客服人员工作量大，维护成本高。为了提升回答效率，降低人工成本，在后期呼叫中心中增加了题库设置，自动解答..
对于中大型规模的公司，语音呼叫中心系统可谓是重点的基建项目，它的存在既能及时为用户答疑解惑，也是塑造品牌形象的辅助手段，建设得当，可提升品牌美誉度。随着互联网的发展，企业与消费者..
朗深iSoftCall智能呼叫中心系统，基于全媒体软交换开放平台是符合目前互联网、IP化、虚拟化趋势的呼叫中心中间件产品，能较大简化集成商的开发工作。iSoftCall智能呼叫中心系统全面支持SIP软电..
云呼叫中心能实现的功能 1、座席可分配多个外线号码，用于针对每个地区外呼; 2、需要集团总部部署一套，可开多个分公司，分公司之间独立运行，所有数据集团总管理; 3、座席需要弹屏功能方便记..
传统的呼叫中心是客服人员与用户进行业务咨询对接，单纯的一对一服务，导向性差，客服人员工作量大，维护成本高。为了提升回答效率，降低人工成本，在后期呼叫中心中增加了题库设置，自动解答..
12320是卫生部设立的**公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务..
出于生活的需要，我们会购买很多商品，包括食品、、化妆品等，这些商品的质量关乎着我们的切身利益，轻则造成经济的损失，严重的可能威胁我们的健康。**一方面在严控质量关的同时，也加大了对..
服务经济时代，客户管理首当其冲。而客户服务管理是客户管理中的重要组成部分，其作用在服务经济时代不可小觑! 传统的客户服务分为以下几种类型： (1)随机客户服务 企业帮助客户处理他们通过各..
朗深iSoftCall智能呼叫中心系统，基于全媒体软交换开放平台是符合目前互联网、IP化、虚拟化趋势的呼叫中心产品。iSoftCall智能呼叫中心系统全面具备电话AI人工智能功能。 国内某药企，有近**历..
AI应用越来越多，尤其是简单的AI智能电话机器人外呼应用已经比较成熟，但在呼叫中心系统中通过接口嵌入AI交互能力的产品却并不多见，很多实际核心生产流程中，往往在业务特定时期需要AI功能和..
人工智能AI技术，在呼叫中心主要应用在“电话机器人“和“智能语音质检”两个领域。电话机器人能够为呼叫中心节省大量的人力成本、为客户提供更长的服务时间。智能语音质检则通过对通话文字的..
华为鲲鹏云平台是华为云战略部署的重要组成部分，经过几年快速发展，它已成为了云市场的五朵金花之一。根据国家对网络技术，大数据等相关产业的战略部署的要求，为了具备在下一个五十年在国际..
人工智能AI技术已经广泛应用在各个领域。在电话呼叫中心领域，主要用到自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）、语音识别（ASR）等技术。随着深度学习等算法的日益成熟，以上技术均已经达到了实..
电话中间件和SIP协议是现代通信中较为重要的技术之一。电话中间件是一种基于计算机网络的电话通信系统，其主要功能是将电话呼叫转换为数字信号并传输到接收方。而SIP协议则是一种用于建立、修..
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